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| Fallo en Módulo Sigfox https://www.cooking-hacks.com/forum/viewtopic.php?f=19&t=10373 |
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| Author: | noeliasoftcrits [ Tue Jul 11, 2017 1:45 pm ] |
| Post subject: | Fallo en Módulo Sigfox |
El pasado 20 de Junio realizamos un pedido (# 100041857) en el que se adquiría, entre otros artículos, dos módulos Sigfox. Uno de ellos está dando problemas. Cuando lo conectamos a XBee USB Explorer, éste se calienta mucho, y no podemos comunicarnos con el módulo. Si lo hacemos con otro módulo de las mismas caracteristicas no tenemos problema. Parece un problema eléctrico, interno del equipo por lo que queremos proceder a su devolución. Como podemos tramitarla? Gracias. Un saludo, Noelia Campos |
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| Author: | libelium-dev [ Wed Jul 12, 2017 7:09 am ] |
| Post subject: | Re: Fallo en Módulo Sigfox |
Hola noeliasoftcrits, Sí, si uno os funciona y otro no parece que el módulo pueda tener algún tipo de problema hardware: Por favor procede a realizar un RMA con nuestro servicio técnico: http://www.libelium.com/contact/#RMA Saludos. |
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